PRTG Network Monitor

Solución de software para el monitoreo de redes e infraestructura de T.I.

Replicación de Datos DRP

Servicio de replicación de Base de Datos SQL Transaccional offSite para tener su propio DRP de Base de Datos.

Certificados SSL

Asegure su información con certificados de seguridad SSL, SSL SAN, SSL Wildcard.

Monitoreo de Componentes de Tráfico de Red

Monitorear los componentes de tráfico de red es indispensable para conocer que dispositivo consume más tráfico y a su vez conocer la cantidad, factores determinantes para la toma de desiciones y planeación de la capacidad de la red de datos.

Nuestro Servicio de NOC, ofrece diversos componentes, uno de ellos:

Monitoreo de Componentes de Red (Sniffer, netFlow, xFlow, jFlow)

El monitoreo a través de Sniffer, netFlow, xFlow, jFlow se realiza directamente desde la red del El Cliente utilizando un equipo colector de datos o en su defecto, utilizar los propios equipos del cliente como Ruteadores o Firewalls que cuenta con la funcionalidad integrada de netFlow, xFlow, jFlow y solo es necesario activarla y direccionarla al equipo colector o directamente a la plataforma de monitoreo.

Esta monitoreo nos permite tener una visión del tipo de tráfico que se tiene en la red, pudiendo proporcionar la siguiente información:

  • Tipo de tráfico: http, ftp, UPD, TCP, entre otros.
  • Se puede parametrizar para detectar tráfico específico ya sea por puerto, tipo de protocolo o IP Origen/Destino
  • Direcciones IP que generan más tráfico en la red
  • Cantidad de datos transferidos hacia las direcciones IP
  • Componentes porcentuales de los protocolos en la red.

El monitoreo del tráfico se realiza continuamente las 24 horas y debido a la cantidad de información, el análisis se presenta en gráficas en segmentos de 15 minutos.

Network & VoIP Monitoring

Monitoreo de Redes y Servicios de Network Operation Center

Servicio de monitoreo de redes, servidores y aplicaciones en la nube.

Conozca el estado de su red, servidores, equipos de comunicaciones y aplicaciones dentro de su Empresa o en cualquier punto de la su red, no importa si es una red privada (MPLS) o pública (Internet).

Reciba alertas cuando alguno de sus servicios dejen de operar, enviar información o cuando supere las capacidades de almacenamiento o de su ancho de banda.

Nuestro servicio le ofrece una solución de monitoreo integral que consiste en:

  • Software de Monitoreo
  • Procesos de atención a alertas
  • Servicios de asignación, escalación y seguimiento a incidencias
  • Software de Service Desk basado en ITIL
  • Construcción de su NOC (Network Operation Center) con pantallas de 40″, 50″, 55″ a su elección o use nuestro propio NOC
  • Reportes diarios, semanales y mensuales de operación, incidencias, SLA

Nuestro servicio de Monitoreo y NOC se ofrece en dos modalidades:

  • Pago por uso (On-cloud). Renta mensual todo incluído.
  • Venta de solución llave en mano (On-Premise)

 

Consola de Monitoreo

  • Interfáz WEB Sencilla con cliente para iPad, iPhone, Android
  • Monitoreo de Servidores Windows a través de WMI
  • Monitoreo de Servidores Linux
  • Monitoreo de equipos de comunicaciónes y seguridad como Firewall, Switch, ruteadores, etc.
  • Monitoreo del tráfico de su red a través de sFlow, xFlow, jFlow y Packet Sniffing
  • Mapas de geo-localización, incluye Google Maps
  • Monitoreo a través de SNMP, le permite monitorear miles de dispositivos como: Impresoras, termometros, equipos de aire, equipos eléctricos, plataformas de cómputo como AS/400, AIX, UNIX.
  • Monitoreo de servicios en la Nube como: Office 365, Google Apps, Exchange, Sharepoint y más…
  • Generación de mapas de monitoreo para ser usandos por sus operadores
  • Alertamiento vía Email, SMS y escalación de acuerdo a sus prioridades.

 

Monitoreo de Niveles de Servicio y SLA’s

Mida los niveles de servicio de sus enlaces de comunicaciones, equipos de cómputo y aplicaciones. La medición la puede realizar de forma diaria, mensual, anual o en base al criterio que defina. Genere reportes de SLA’s de cada uno de sus equipos.

 

Nuestros servicios se integran con soluciones de Service Desk para generar automáticamente un Ticket de Soporte Técnico y asignarlo al área correspondiente.Lleve el seguimiento de cada Ticket, genere flujos de seguimiento, reportes y estadísticas de sus niveles de atención a problemas.

Monitoreo de Disponibilidad de Red (SLA)

Monitorear los componentes de tráfico de red es indispensable para conocer que dispositivo consume más tráfico y a su vez conocer la cantidad, factores determinantes para la toma de desiciones y planeación de la capacidad de la red de datos.

Nuestro Servicio de NOC, ofrece diversos componentes, uno de ellos:

Monitoreo de Disponibilidad (SLA)

El monitoreo de disponibilidad se realiza a través de la medición del tiempo de respuesta y paquetes perdidos que se envian entre el equipo colector que está instalado en la red de El Cliente o desde nuestra plataforma de monitoreo.

Este monitoreo recaba la información más importante de un dispositivo, que es:

  • Paquetes perdidos
  • Tiempo de respuesta máximo
  • Tiempo de respuesta mínimo
  • Tiempo de respuesta promedio

Además de la medición del SLA (Service Level Agreement), el SLA está determinado por la cantidad de tiempo que el dispositivo estuvo disponible/indisponible en la red, esta medición se realiza en base a la cantidad de tiempo en la que dispositivo pudo responder a los paquetes enviados dentro del tiempo límite.

El envío de paquetes de monitoreo se realiza cada minuto (parametrizable a mayores valores) y en cada minuto se envían 5 paquetes, asegurando la confiabilidad de la medición.

Monitoreo de Tráfico de Red

Monitorear el tráfico de red es indispensable para conocer el consumo de ancho de banda en los enlaces de comunicaciones y dentro de la red de datos.

Nuestro Servicio de NOC, ofrece diversos componentes de monitoreo, uno de ellos:

Monitoreo de Tráfico de Red

El Monitoreo de Red se realiza tomando la información directamente de los equipos de red como: Ruteadores, Firewalls, Switch, pudiendo obtener los valores de cada uno de los puertos de red a través del uso de consultas utilizandos SNMP.

El monitoreo de tráfico de red permite medir el tráfico que está presente en una interfaz de red, pudiendo ser cualquier interface de red, ejemplo:

  • Firewall
  • Switch
  • Servidor
  • Ruteador
  • etc.

La medición del tráfico de red es realizada en el intervalo estándar de monitoreo, que es cada minuto (configurable a mayor tiempo) y permite obtener los valores de:

  • Tráfico total
  • Tráfico de entrada
  • Tráfico de salida

El monitoreo permite definir umbrales para enviar alertas en situaciones donde el tráfico puede superar el 80% del canal de comunicaciones o cuando se han transferido “x” cantidad de GB en un intervalo de tiempo, ejemplo: “100 GB en un intervalo de 1 hora”