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Customer Relationship Management
Solución de Software accesible vía Internet para el Control de su base de datos de clientes, prospectos y las interacciones con sus empleados de Marketing, Ventas y Atención al Cliente.
Es una aplicación
para el Control y Administración de las Oportunidades de Venta de su Empresa, Hosted CRM le ofrece una plataforma de
uso intuitiva basada en roles para administrar la información de ventas,
prospectos, clientes, asignaciones, actividades y proyectos vendidos.
Nuestro CRM, incluye herramientas de colaboración como: calendario de actividades,
tareas, seguimiento a llamadas, biblioteca de documentos, reportes; e integra
la funcionalidades del área de Soporte o Control de Calidad, llevando el
control de tickets de atención para el seguimiento de problemas, fallas o
mejoras en su servicio permitiéndole incrementar la confianza y lealtad de sus
Clientes actuales.
Beneficios
Herramienta sencilla, fácil y eficiente no importando si su empresa es emprendedora o con amplia experiencia.
Es una aplicación 100% basada en WEB lo que significa que no requiere realizar ninguna instalación ni actualización en sus equipos y sistemas. Nosotros nos ocupamos de mantener el sistema 100% funcional, en línea, monitoreado las 24hrs. y con resguardos continuos de su información para mantenerla segura.
Oferta Comercial de Nuestro Servicio WEB CRM
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Compra
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Renta Mensual por Usuario
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Para empresas con una amplia cartera de clientes y
multiples agentes de ventas y apego a políticas Corporaticas.
Además de tener la capacidad de forma integral de
utilizar nuestro servicio de Factura Electrónica con apego a la normatividad
vigente del SAT.
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Para PyME cuyos requerimientos de integración y uso
no requieren de equipo dedicado. Nuestra versión Hosted le permite tener “lo
mejor de dos mundos” un servicio confiable y seguro como lo es nuestro CRM y
un precio muy accesible. Usted puede empezar a utilizar el servicio
contratando desde 5 usuarios hasta los que necesite
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Módulos Incluidos
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Ventas
Suite CRM Empresarial permite a las compañías
controlar la productividad de su área de ventas, incrementar la visibilidad
de las oportunidades e incrementar sus ganancias a través de un sistema de
uso fácil y listo para cuando usted lo requiera.
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Administración de
Contactos
Permite a los agentes de ventas acceder a la
información de contacto de Clientes y Prospectos, permitiendo dar seguimiento
a proyectos además de llevar el control de las propuestas de ventas
generadas, especificar tareas de seguimiento y más…
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Servicio y Soporte
El módulo de servicio y soporte le permite llevar el
control de casos de soporte levantados por sus Clientes y darles seguimiento
hasta su conclusión. Además le permite llevar el control de Proyectos
controlando tiempos y recursos.
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Marketing
Suite CRM Empresarial le permite generar campañas de
marketing entre sus clientes y prospectos. Este módulo le permite enviar
promociones de sus eventos y productos a su base registrada.
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Reportes
A través de la generación de reportes, el aAdministrador
o Gerente de ventas puede monitorear el seguimiento de los cumplimientos de
cuota y prospectar las ventas del mes o del periodo de una forma mucho más
eficiente.
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Características del Servicio
- Equipo de cómputo de última generación
- Almacenamiento de información de alta confiabilidad
- Amplio acceso a Internet con redundacia que permite rapidéz
- Infraestructura ubicada en Centro de Datos de Nivel Mundial
- Disponibilidad del Servicio de 99.95%
- Monitoreo proactivo del servicio
- Capacidad de uso de dominio propio
- Capacidad de crecimiento
- Cobro del servcio mensual y descuento por pago anual
Funcionalidades
- Control de Ejecutivo de Ventas a través de usuario y contraseña
- Integración con servicio de correo electrónico para seguimiento y registro de comunicación con el Cliente
- Manejo y Administración de Agenda por agente por Ejecutivo de Venta
- Manejo y control de base de datos de clientes
- Manejo de Contactos, Pedidos, Presupuestos, Inventario
- Generación de campañas de marketing
- Control de requerimientos de soporte de sus Clientes
Explore Soluciones de Negocio con Nosotros
Nuestros Servicios se ofrecen bajo un esquema de renta mensual sin Plazos Forzozos y con Niveles de Disponibilidad Comprometidos en equipo y tecnología de punta ubicada en Centro de Datos de Clase Mundial.
Lo invitamos a que conozca nuestro Portafolio de Productos y Servicios o pongase en contacto con nosotros para más información.
Forma de Contacto
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